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周哲同志在全县信访工作会议上的讲话



   更新时间:2019-09-18     【字体: 】 

在全县信访工作会议的讲话

(2019年7月4日)

今天会议的主要目的是深入贯彻落实7月2日全市信访工作会议精神,对当前信访维稳工作进行安排部署。刚才,朱大吉同志作了很好的发言,我都赞同。下面,就做好信访稳定工作,我再讲几点意见。

一、提升政治站位,切实增强做好当前信访工作的责任感和紧迫感

今年上半年,各乡镇(处)、县直各单位均能按照年初制定的信访目标任务和工作要求,妥善处理群众来信来访,切实解决群众诉求,集中开展房地产领域问题楼盘信访突出问题攻坚化解和重信重访专项治理活动,全力以赴维护重点时期社会稳定,全县社会大局稳定,为全县经济社会发展营造了和谐稳定的良好环境。在肯定成绩的同时我们也应该清晰的认识到,做好今年的信访稳定工作,责任重大、任务艰巨。

一是从全国大局来看,今年是中华人民共和国成立70周年,是全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标的关键之年,是一个极为重要、极为特殊的年份,大事多、喜事多、要事多。往往敏感时也是信访事件高发、多发的焦点时期。当前,我县信访稳定工作已经进入战时状态,日报告、零报告制度已经开启,从现在起,全县上下的政治站位务必再提升、责任担当务必再强化、工作举措务必再落实,时刻保持头脑清醒,把维护社会稳定作为当前首要政治任务,作为重中之重的工作抓实抓好。

二是从全县实际看,今年上半年我县信访形势虽然整体情况较好,但全县信访稳定工作上还存在一些薄弱环节:赴京赴省上访时有发生(******做工作没登记),来县集体访每周不少于3起,问题楼盘信访问题和重信重访信访问题化解困难,任务依然艰巨。面对今年的特殊形势和繁重任务,我们要下定决心、坚定信心,要真正从根本上提高做好信访工作的认识,进一步强化大局意识和责任意识,将思想统一到中央和省、市、县的决策部署上来,全力做好我县的信访访稳定工作,确保京、省不发生来自商城的干扰,为推动我县经济社会更好更快发展创造良好的环境。

二、依法履职尽责,努力从源头上预防和减少信访问题发生

信访工作是“送上门来”的群众工作。全县各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想,主动担当作为,要把解决问题、化解矛盾作为信访工作的切入点,努力从源头上预防和减少信访问题的发生否则,老的问题没解决,新的问题又在不断产生,信访总量上升的势头就难以遏制。

一要进一步加强源头防控。做好矛盾纠纷排查化解,紧盯重点领域、重点群体、重点人员,定期开展矛盾纠纷排查化解。狠抓基层基础工作,发挥好基层组织作用,发挥好基层党组织和基层信访工作人员、矛盾纠纷调解员的作用,努力把信访矛盾和问题化解在早、化解在小、化解在基层。坚持社会稳定风险评估,认真听取人民群众、社会各界的意见。

二要全方位畅通信访渠道。民意如水,宜疏不宜堵。压实初信初访首接首办责任,探索推广让群众“最多访一次”的做法。强化领导干部阅批群众来信、接访、处访、包案等制度的落实。进一步发挥信、网、电、手机、短信等平台作用,及时快捷高效办理群众诉求,减少群众走访奔波。

三要坚持依法治访。着力解决“信访不信法”的问题,狠抓秩序规范、依法化解。运用法治思维和法治方式推动信访工作,更好地发挥其作为社会“减压阀”、“稳定器”的作用,在法治轨道上推动信访问题的解决。强化依法治访观念,引导群众以理性合法的方式表达诉求,维护自身权益,对缠访闹访、以访施压、以访谋利的非正常上访行为,坚持发生一起、处置一起。

三、强化责任担当,推动我县信访工作再上新台阶

没有责任就没有压力,没有压力就没有动力。全县各级各部门要进一步强化责任意识,以严格的责任落实确保全县信访大局稳定。

一要强化领导责任。全县上下要继续按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则,切实抓好本辖区、本系统、本单位的信访稳定工作,真正做到“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”。各级各部门主要同志是维护信访稳定的第一责任人,必须对信访稳定工作负总责,对重大信访稳定问题要做到亲自过问、亲自研究部署、亲自督查解决。班子成员要认真履行“一岗双责”,各负其责。

二要强化工作责任。各乡镇(处)、县直各单位要严格落实信访工作责任制,切实加强组织领导,主要领导要带头包案、亲自处理信访问题、定期研究信访工作,及时解决突出问题,确保各项任务落到实处。涉及部门或属地的信访案件,能够解决的要尽快解决;短期不能解决的要做好解释工作,要把工作真正做到位,做到晓之以情、动之以理,而不是推诿扯皮,敷衍塞责,或者把矛盾上交,把问题掩盖。

三要强化包保问责。坚持“谁的问题谁解决,谁的孩子谁抱走”的原则,落实包保责任。从这个月开始,凡发生赴京赴省访的,要一案一督査,一案一通报,对个人赴京赴省重访满两次以上、赴京赴省集访一次的,要在解决问题的同时,启动问责机制。

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